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中國國際電子商務中心能認證團購網嗎?

來源:北大青鳥飛迅校區(qū)|發(fā)布時間:2011-10-15 14:19:23

      團購網陷入“認證”漩渦:付錢越多評級越高;是否是真的呢?到底國家有沒有部門可以對團購網站進行有效認證呢?

      10月29日,中國國際電子商務中心發(fā)布了國內首份《電子商務信用認證規(guī)則》,并為58團購、拉手網、滿座網、美團網等29家通過首批認證的網站頒發(fā)證書。不過該認證一發(fā)布,便受到業(yè)內的廣泛質疑,有稱認證費4.5萬元,有稱該中心不具備國家級認證資質。而日前業(yè)內人士向記者透露,不同的認證等級收取的費用亦不同,并不是所報道的4.5萬元。同時,一些行業(yè)內知名網站沒有進入認證,而一些小的網站卻獲得了認證,認證的標準備受質疑。

      等級跟認證費掛鉤?

      據最近的一些媒體報道,此次通過誠信認證的團購網站各家繳納的費用均為4.5萬元。不過據此次獲得信用認證的一家團購網站前負責人李先生告訴《IT時報》記者,并不是每家網站繳納的費用都是4.5萬元。

      “中國國際電子商務中心官方稱認證費用標準是6000元/年,這只是個門檻,實際上還會有其他的費用。”李平(化名)告訴記者,“具體的每家到底多少錢,誰也不知道,因為具體繳納的認證費都是網站的負責人和他們單獨談的,沒有一個統(tǒng)一的價格。”

      該人士還向本報記者透露,不同的認證等級費用是不同的,比如“良好”和“正常”這兩個等級的費用就不一樣。而當記者聯(lián)系中國國際電子商務中心時,他們表示,申請網站由于認證年限的不同和會員(網店)認證數(shù)量的不同,繳納認證服務費的總額是不同的,否認了不同等級認證費不同。同時承認確實有部分企業(yè)收費4.5萬元,主要包括2年的網站認證費(共計1.2萬元)和70家網站會員(網店)信用認證費用,其余為參會費。

      評價標準遭質疑

      記者注意到,此次獲得通過認證的29家團購認證網站中,一些市場占有率比較高的知名團購網站并不在列,如團寶網、愛幫網。團寶網CEO任春雷告訴《IT時報》記者:“我是上周一才知道認證的消息,后來聽說認證費用是4.5萬元,覺得過高了,他們對網站的注冊資金要求50萬元以上,認證費占了將近1/10。此外,他們還要我們提供財務報表等一些核心數(shù)據,我們不愿意泄露出去,最后沒參加這個評選。我們剛剛通過CNNIC的可信網站認證,作為示范單位,目前認證還沒花錢。”

      中國國際電子商務中心官方網站顯示,此次認證主要根據網站規(guī)模、經營實體的狀況、商務成熟度、信用記錄來進行綜合評估。

      而芝麻團購網的一內部人士告訴記者:“他們這個認證機構,自己都沒有做過團購,而且數(shù)據都是別人提供的,自己也沒有正確的市場調研。比如團購的一些數(shù)據,就是看網站的往期團購,而這個數(shù)據很多都是假的。憑什么給別人做認證,說別人怎么樣呢!”而據記者調查了解,一些團購網站數(shù)據造假,虛報團購人數(shù)已經是行業(yè)內不公開的秘密了。

      另外李平還告訴記者,此次不但一些行業(yè)內知名的團購網站沒有進入首批信用等級認證,另外他本人作為業(yè)內人士一些從沒有聽說過的網站卻獲得了認證,如19團、中國網庫、第一視頻,有些信用等級還“良好”。“這其中的水分可想而知了。”李平表示。

      團購網陷入“認證”漩渦

      “今年3月是團購網站熱潮,其后涌現(xiàn)出了團購導航網站浪潮,而現(xiàn)在是團購認證和評獎熱潮到來。最近我陸續(xù)收到不少雜志和機構的認證和評獎的消息,其中很多都要求拿錢買獎。” 任春雷無奈地告訴記者。

      而對于中國國際電子商務中心的認證,頗受業(yè)界的質疑。其對外宣稱是商務部中國國際電子商務中心,而其全稱實際為“中國國際電子商務中心(公司)”,中國電子商務研究中心認為其是以盈利為目的的公司,而不是具有公信力的非盈利認證機構。“如果有機構要做團購認證,其自身的資格要被認證才可以。” 任春雷表示。

      李平坦言:“花了這么多錢做認證,到底值不值,有什么作用,消費者是否認可,現(xiàn)在仿佛成了鬧劇,大家都不愿意多談。”李先生還表示,目前團購網站已經達到了近1500家,業(yè)內都陷入了混亂期,價格瘋狂地廝殺,整個行業(yè)都處于賠錢的狀態(tài),同時互相攻擊對手。

      “這種亂象背景下,彼此都希望有個認證可以作為護身符。所以看到別人去做認證了,不少網站也一窩蜂地跟團做認證,預計這種亂象要持續(xù)到春節(jié)左右。” 李平表示。

      記者手記

      別再拿獎忽悠消費者了!

      眼下到了年底,各個機構和媒體都陷入了年底盤點的時刻了。對部分機構來說,賣個獎牌或認證來撈些錢,一些企業(yè)也想年底時花錢買點認證來裝潢門面。業(yè)內人士都心知肚明,這個所謂的獎有多少分量,大家心里很清楚,大部分都是討價還價買來的。

      明知道是互相忽悠,但是大家都彼此開心地“雙贏”,認證或發(fā)獎機構撈了點錢,而企業(yè)又獲得了“榮譽”,可以再拿這些“榮譽”去忽悠消費者。

      記者呼吁,企業(yè)或認證機構能否真正地為消費者所想,推出有利于消費者的措施。比如記者曾報道不少團購網站,消費者付款了之后,不發(fā)貨又不退錢,讓消費者蒙受損失,企業(yè)如何給消費者真正的實惠,讓消費者避免損失,這才是最重要的。不過記者也看到業(yè)內一些好的跡象,比如某團購網推出了“隨時退”的業(yè)務,只要你沒花錢,隨時都可以退定服務。記者呼吁這樣的舉措更多一點,讓消費者更加的放心,而不是靠買幾個獎牌和評級完事。

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